Chancen im Gespräch - Gesprächskompetenzen im Kindertagespflegebereich
Online-Kurs
Vom Fachdienst Jugend als Fortbildung für Kindertagespflegepersonen anerkannt

Kursbeschreibung

Menschen im Kindertagespflegebereich sind in besonderer Weise in schwierige oder als schwierig empfundene Gesprächssituationen und Konflikten involviert. Neben den eigenen pädagogischen Ansprüchen stehen häufig die Interessen und Verhaltensweisen der Eltern einer konfliktfreieren Arbeit im Wege. Hier erfahren Sie, wie Sie Ihren eigenen Standpunkt vertreten und die Perspektiven weiterer Beteiligten nachvollziehen können. Sie üben, zwischen verschiedenen Auffassungen zu vermitteln und entwickeln praktikable Problemlösungen für den Arbeitsalltag.
Voraussetzung: stabiler Internetzugang, aktueller Browser, wie Firefox oder Chrome, für den Zugang zur vhs.cloud, sichere PC-/Windows-Kenntnisse.