Zentraler Kundenservice und Standortassistenz (Teilzeit)

Die Volkshochschule Osnabrücker Land (vhs) besetzt zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Geschäftsstelle in Osnabrück die Stelle eines Mitarbeiters (m/w/d) in der Verwaltung (20-30 Std./Woche) für die zentralen Bereiche Kundenservice und Standortassistenz.

Neues ausprobieren, über sich hinauswachsen und lebenslang lernen. Das ist es, was unsere Mitarbeitenden täglich leben und was uns als moderne Weiterbildungseinrichtung, eine der größten in Niedersachsen, ausmacht. Für unseren zentralen Kundenservice suchen wir ein Telefontalent und eine zuverlässige, offene Persönlichkeit, die alle Fäden in der Hand hält und für reibungslose Abläufe im Empfang sorgt.

Ihre Aufgaben

  • Telefonischer Kundenservice inklusive administrativer Aufgaben
  • Bedarfsermittlung bei Anfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, Mail, Online) und interne Weiterleitung
  • Büromanagement
  • Allgemeine Standortorganisation (Post, Material- und Möbelbestellungen)
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs und Service für Kunden und Mitarbeitende am Empfang
  • Erste interne Anlaufstelle für Anliegen und Fragen der Mitarbeitenden
  • Verantwortung und laufende Weiterentwicklung unserer internen Dienstleistungen und Prozesse im Bereich Empfang

 

Ihr Profil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Relevante Berufserfahrung
  • Freude am Kundenkontakt und eine offene und herzliche Kommunikation
  • Dienstleistungsorientierung
  • Versierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • Organisatorisches Geschick und eine selbstständige, lösungsorientierte und engagierte Arbeitsweise
  • Fremdsprachenkenntnisse
  • Führerschein Klasse B

 

Unser Angebot

  • Ein sicherer Arbeitsplatz
  • Vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeiten
  • Eine angemessene Vergütung in einem zunächst auf zwei Jahre befristeten Arbeitsverhältnis
  • Viele Benefits, wie ein modernes Arbeitsumfeld, eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre, betriebliche Altersvorsorge, Hansefit und attraktive Vergünstigungen

 

Sie möchten Teil unseres Teams werden?

Vielfalt ist ein Teil der vhs. Wir freuen uns, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Ihre Bewerbung per E-Mail an: bewerbung@vhs-osland.de. Bewerbungsschluss ist der 07.08.2022.

Bei Fragen zu diesem Stellenangebot wenden Sie sich gerne an Herrn Jörg Temmeyer, Tel. 0541 501-2910.